AUFTRÄGE
KANN ICH IN MEINER LOKALEN WÄHRUNG ZAHLEN?
Ja! An der Kasse wird Ihnen Ihre lokale Währung in Rechnung gestellt.
WELCHE ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN MUSS ICH ZAHLEN?
Die Preise beinhalten alle anfallenden Steuern/Zölle und Abgaben an der Kasse, um zu garantieren, dass keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung anfallen. Alle Bestellungen werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) an die Bestimmungsorte versandt, was bedeutet, dass alle relevanten Einfuhrsteuern und -zölle im endgültigen Kaufpreis enthalten sind. So wissen Sie genau, wie hoch der Gesamtpreis für Ihren Einkauf sein wird, und die Sendung wird schneller verzollt.
Mujjo-Bestellungen werden aus Großbritannien versendet.
KANN EINE BESTELLUNG AN MEHRERE ADRESSEN GESENDET WERDEN?
Leider kann Mujjo nur an eine Adresse pro Bestellung liefern. Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die an mehr als einen Ort gesendet werden müssen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.
KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE NACH MEINER BESTELLUNG ÄNDERN?
Nein. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr an eine andere Adresse umleiten.
VERSAND & LIEFERUNG
VERSENDEN SIE WELTWEIT?
Ja! Mujjo liefert in die meisten Länder der Welt.
MUSS ICH MEINE BESTELLUNG BEI ANKUNFT UNTERSCHREIBEN?
Alle internationalen Bestellungen werden mit DHL versandt und standardmäßig ist bei Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Als Empfänger können Sie jedoch nach dem Versand der Bestellung Ihre Präferenzen bei DHL für jede Bestellung aktualisieren und DHL die Zustimmung geben, ohne Unterschrift zu liefern
WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten richten sich nach Bestellwert und Zielland. Um die Versandkosten zu überprüfen, legen Sie einfach die Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, fügen Sie eine Zieladresse hinzu und klicken Sie auf „Weiter zum Versand“. Nachfolgend finden Sie die Standardtarife:
Großbritannien
– DHL-Express: 4,95 £
– Kostenlos bei Bestellungen über £50
Vereinigte Staaten
– DHL-Express: 9,95 £
– Kostenlos bei Bestellungen über 75 $
europäische Union
– DHL-Express: 7,95 £
– Kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €
Australien, Kanada, China, Europa außerhalb der EU, Hongkong, Japan
– DHL-Express: 14,95 £
– DHL Express bei Bestellungen über 100 £: 4,95 £
International
– DHL-Express: 29,95 £
– DHL Express bei Bestellungen über 100 £: 12,95 £
IST MEIN PAKET WÄHREND DES VERSANDES VERSICHERT?
Alle Waren sind während des Transports von Mujjo zu ihrer endgültigen Lieferadresse gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald ein Artikel geliefert und unterschrieben wurde, ist er nicht mehr versichert.
Wenn aus irgendeinem Grund ein Karton beschädigt ankommt, empfehlen wir Ihnen, die Lieferung entweder abzulehnen oder bei der Unterschrift zu vermerken, dass Sie einen beschädigten Karton annehmen.
WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Versanddetails und Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachten Sie, dass Mujjo keine Kontrolle über Verzögerungen hat, die durch den Zielzoll verursacht werden.
KEHRT ZURÜCK
WAS IST DIE RÜCKGABERICHTLINIE?
Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden, solange er noch so gut wie neu ist und die gesamte Originalverpackung enthält. Leider können wir Rücksendungen möglicherweise nicht annehmen, wenn sie nicht in diesem Zustand eingehen.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Absenders und werden vom erstatteten Wert abgezogen. Die Rücksendekosten betragen:
Vereinigtes Königreich: £5,95
Kostenlos für Rücksendungen an unser Einzelhandelsgeschäft in 65 Beak Street, Soho, London W1F 9SN.
Vereinigte Staaten: £9,95
Europäische Union: 5,95 £
International: £15,95
Mujjo übernimmt die Rücksendekosten in den folgenden Fällen:
Nach Erhalt eines nicht bestellten Artikels.
Bei falschen Angaben im Online-Shop.
WIE KANN ICH EINE RÜCKGABE VEREINBAREN?
Um Ihre Rücksendung zu arrangieren, gehen Sie einfach auf unsere [Rücksendeseite] und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein
Für Rücksendungen und Umtausch arbeiten wir mit DHL zusammen. Der Prozess ist unkompliziert und wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen. Rückerstattungen werden der Zahlungsmethode des ursprünglichen Käufers gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir bestrebt sind, Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels eine Rückerstattung zu leisten.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG UMTAUSCHN?
Für einen Umtausch senden Sie bitte Ihre ursprüngliche Bestellung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf
GARANTIE
Jede Mujjo-Telefonhülle hat eine zweijährige eingeschränkte Werksgarantie, während unsere Handschuhe eine einjährige eingeschränkte Werksgarantie haben. Diese treten am Tage der Lieferung in Kraft. Alle Mujjo-Produkte sind vollständig gegen Material- oder Verarbeitungsfehler garantiert. Unsere Garantie erstreckt sich jedoch nicht auf Produktschäden, die durch Benutzerfehler infolge fahrlässiger Behandlung entstanden sein können. Mujjo-Telefonhüllen sind auf Stoßfestigkeit ausgelegt, aber jedes Mal, wenn ein Gerät herunterfällt, selbst aus kleinster Höhe, besteht die Gefahr einer Beschädigung.
PRODUKTINFORMATION
SIND MUJJO-HÜLLEN MIT DEM KABELLOSEN AUFLADEN KOMPATIBEL?
Ja, alle unsere Ledertaschen und Brieftaschen sind mit kabellosem Laden kompatibel. Um zu verstehen, ob unsere Hüllen die kabellosen Qi-Ladefähigkeiten des neuen iPhones beeinträchtigen, haben wir Tests mit einem iPhone Xs mit unserer Auswahl an Hüllen durchgeführt, die eine Vielzahl von Debit-/Kreditkarten (bis zu 3 Karten) enthalten, die mit einem Magnetstreifen und/oder ausgestattet sind ein Chip. Die Tests ergaben, dass unsere Cases und Wallet Cases mit bis zu 3 Karten zu ähnlichen Ladezeiten führten.
Damit das kabellose Laden mit dem iPhone 12, 13 und 14 funktioniert, müssen Debit-/Kreditkarten aus unseren Cases und Wallet Cases entfernt werden.
Für das iPhone 11 und frühere iPhones, die drahtlos aufgeladen werden können, funktioniert das drahtlose Aufladen mit bis zu drei Karten in unseren Cases und Wallet Cases.
Wir haben Tests mit einem iPhone mit einer Reihe unserer Hüllen durchgeführt, die eine Vielzahl von Debit-/Kreditkarten (bis zu drei Karten) enthielten.
Die Tests ergaben, dass unsere Cases und Wallet Cases für bis zu drei Karten zu ähnlichen Ladezeiten führten.
Die in unserem Test mit dem Leather Wallet Case verwendeten Debit-/Kreditkarten (Magnetstreifen und RFID-Chips) blieben vom kabellosen Laden unbeeinflusst, da sie nach dem Test Transaktionen erfolgreich verarbeiten konnten.
Bitte beachten Sie: Das kabellose Aufladen über längere Zeiträume kann sich unterschiedlich auf Karten auswirken. Um dies zu vermeiden, entfernen Sie alle Karten, bevor Sie drahtlos aufladen.
1) Der Test wurde mit Full Leather (Wallet) Cases sowie unserem Molded Edge (Wallet) Case in Kombination mit einem iPhone Xs / iPhone 8 und kabellosen Ladegeräten von Belkin und Samsung durchgeführt.
2) Haftungsausschluss von Apple Inc.: Wenn Ihr iPhone nicht oder nur langsam aufgeladen wird und Ihr iPhone ein dickes Gehäuse, Metallgehäuse oder Batteriefach hat, versuchen Sie, das Gehäuse zu entfernen.
3) Haftungsausschluss von Apple Inc.: Magnethalterungen, Magnethüllen oder andere Gegenstände zwischen Ihrem iPhone und dem Ladegerät können die Leistung beeinträchtigen oder Magnetstreifen oder RFID-Chips beschädigen, wie sie in einigen Kreditkarten, Sicherheitsausweisen, Pässen und Schlüsselanhängern zu finden sind. Wenn Ihre Hülle solche empfindlichen Gegenstände enthält, entfernen Sie sie vor dem Aufladen oder stellen Sie sicher, dass sie sich nicht zwischen der Rückseite Ihres iPhones und dem Ladegerät befinden.
SIND MUJJO-KOFFER MIT MAGSAFE-ZUBEHÖR KOMPATIBEL?
Unsere iPhone 14-Lederhüllen (Nicht-Wallet-Hüllen für 14, 14 Pro, 14 Max und 14 Pro Max) sind mit anderem MagSafe-Zubehör kompatibel, z. B. Autohalterungen, Akkupacks und Brieftaschen. Bitte beachten Sie, dass unsere iPhone 13-Lederhülle und frühere Lederhüllen sowie alle Leder-Geldbörsenhüllen nicht mit diesem MagSafe-Zubehör kompatibel sind.
Anderes MagSafe-Zubehör, z. B. Autohalterungen, Akkupacks und Brieftaschen, wie Apples Lederbrieftasche, ist nicht mit unseren Ledertaschen (Brieftaschen) kompatibel.
BEEINFLUSST MAGSAFE DEBIT-/KREDITKARTEN?
Es ist unwahrscheinlich, dass Debit- oder Kreditkarten in unseren Wallet Cases aus Leder von den MagSafe-Magneten im Inneren des iPhone 12/13/14-Geräts beeinträchtigt werden. Die "starken" Magnete befinden sich im Inneren des MagSafe-Zubehörs, nicht im Telefon selbst. Wir haben offizielle Tests gemäß den Verfahren von Apple durchgeführt, und keine Karten wurden von den Magneten in den iPhone 12/13/14-Geräten beeinträchtigt, nicht einmal Hotelzimmerschlüssel.
Die meisten Karten und Lesegeräte haben von der Verwendung eines Magnetstreifens auf einen EMV-Chip umgestellt, dem Magnete nichts anhaben können.
UNTERSCHIEDE ZWISCHEN TOUCHSCREEN-HANDSCHUHEN
Alle unsere Handschuhe haben leicht unterschiedliche Eigenschaften, die sie einzigartig machen. Es ist schwer zu sagen, welchen Temperaturschutz sie bieten, da die Kälteschwelle bei jedem etwas anders ist. Wir haben jedoch eine Referenzanleitung für unsere Handschuhe:
Gestrickte Touchscreen-Handschuhe
Eigenschaften: Preiswert mit Anti-Rutsch-Eigenschaften und magnetischem Schnappverschluss.
Einschichtig: Für gemäßigtes Klima (5 Grad Celsius).
Doppellagig: Für gemäßigt kaltes Klima (-1 Grad Celsius).
Isolierte Touchscreen-Handschuhe
Eigenschaften: Windabweisend und hervorragende Isolierung durch 3M Thinsulate und Polar Fleece.
Isoliert: Für gemäßigt kaltes Klima (-1 Grad Celsius).
Doppelt isoliert: Für den Einsatz in kalten Klimazonen (-8 Grad Celsius).
Touchscreen-Handschuhe aus Leder
Eigenschaften: Wind- und wasserdicht und komplett aus Leder mit Kaschmirfutter.
Für gemäßigt kaltes Klima (-1 Grad Celsius).
Gehäkelte Touchscreen-Handschuhe aus Leder
Eigenschaften: Vollständig aus Leder und gehäkelter Baumwolle mit Kaschmirfutter.
Für gemäßigt kaltes Klima (-1 Grad Celsius).
PRODUKTPFLEGE
WIE MAN TOUCHSCREEN-HANDSCHUHE REINIGT
Gestrickt: Handwäsche kalt, nicht chemisch reinigen, nicht bleichen, nicht bügeln, nicht im Trockner trocknen, keine Seife verwenden und die Handschuhe nicht auswringen. Waschen Sie sie von Hand mit kaltem Wasser ohne Seife. Legen Sie die Handschuhe auf ein Handtuch, falten Sie das Handtuch und drücken Sie das Wasser vorsichtig aus den Handschuhen. Lassen Sie sie liegend trocknen.
Leder: Mit einem feuchten Tuch vorsichtig abwischen, nicht chemisch reinigen, nicht bleichen, nicht bügeln, nicht im Trockner trocknen und die Handschuhe nicht auswringen. Sattelseife kann für Lederprodukte verwendet werden. Lassen Sie sie liegend trocknen.
Unregelmäßigkeiten können aufgrund der Art der Handarbeit auftreten, die jedes Mujjo-Produkt einzigartig macht.
WIE MAN iPhone-HÜLLEN REINIGT
Lederhülle: Vorsichtig mit einem feuchten Tuch abwischen, nicht chemisch reinigen, nicht bleichen, nicht bügeln, nicht im Trockner trocknen und das iPhone Wallet nicht auswringen. Die Handyhülle nicht in der Maschine waschen oder im Trockner trocknen. Sattelseife kann für Lederprodukte verwendet werden. Flach trocknen lassen.
Lederhülle: Vorsichtig mit einem feuchten Tuch abwischen, nicht chemisch reinigen, nicht bleichen, nicht bügeln, nicht im Trockner trocknen und die Handyhülle nicht auswringen. Sattelseife kann für Lederprodukte verwendet werden. Flach trocknen lassen.
Unregelmäßigkeiten können aufgrund der Art der Handarbeit auftreten, die jedes Mujjo-Produkt einzigartig macht.
WIE MAN MACBOOK-/iPAD-HÜLLEN REINIGT
Handwäsche kalt, nicht chemisch reinigen, nicht bleichen, nicht bügeln, nicht im Trockner trocknen und das MacBook Sleeve nicht auswringen. Waschen Sie den Filz von Hand mit kaltem Wasser und etwas flüssigem Wollwaschmittel.
Waschen Sie die Lederklappe von Hand mit einem weichen, mit milder Seife und kaltem Wasser angefeuchteten Tuch. Flach trocknen lassen.
Unregelmäßigkeiten können aufgrund der Art der Handarbeit auftreten, die jedes Mujjo-Produkt einzigartig macht.
VORSICHT
Legen Sie kein Mujjo-Produkt in eine Waschmaschine oder einen Wäschetrockner. Nicht auswringen, nicht bleichen, nicht bügeln und nicht chemisch reinigen. Mujjo gewährt eine eingeschränkte Garantie auf Produkte. Diese Garantie deckt jedoch keinen Missbrauch ab, sodass Probleme, die durch falsches Waschen oder Trocknen entstehen, diese eingeschränkte Garantie ungültig machen können.
