プライバシーポリシー


1。重要な情報と私たちが誰であるか

このプライバシー通知の目的

このプライバシー通知は、Mujjoが当社のWebサイトを使用して個人データを収集および処理する方法、またはニュースレターへの登録、製品またはサービスの購入、または参加時に提供する可能性のあるデータに関する情報を提供することを目的としています。競争。

このウェブサイトは子供向けではなく、子供に関するデータを故意に収集することはありません。

コントローラー

Mujjoは、英国およびウェールズで登録番号7870731で登録されている会社であるTroubadourGoodsLimitedの国際商標です。登録住所は483GreenLanes、London、N134BSです。

Troubadour Goods Limitedは管理者であり、お客様の個人データ(このプライバシー通知では「TroubadourGoods」、「Troubadour」、「we」、「us」または「our」と呼ばれます)に責任を負います。

このプライバシー通知に関連する質問を監督する責任を負うデータプライバシーマネージャーを任命しました。法的権利の行使の要求など、このプライバシー通知について質問がある場合は、以下に記載されている詳細を使用してデータプライバシーマネージャーに連絡してください。

連絡先の詳細

次のURLでデータプライバシーマネージャーに連絡できます:

投稿:Troubadour Goods、483 Green Lanes、London N13 4BS、UnitedKingdom。

メール:dataprivacy@mujjo.com

あなたには、情報コミッショナーオフィス(ICO)、データ保護問題に関する英国の監督当局(www.ico.org.uk)にいつでも苦情を申し立てる権利があります。ただし、対処する機会をいただければ幸いです。 ICOに近づく前に懸念があるので、まずはお問い合わせください。

プライバシー通知の変更および変更を通知する義務

このバージョンの最終更新日は2022年6月18日で、過去のバージョンはお問い合わせください。

私たちがあなたについて保持している個人データが正確で最新のものであることが重要です。当社との関係中にお客様の個人データが変更された場合は、常にお知らせください。

サードパーティのリンク

このWebサイトには、サードパーティのWebサイト、プラグイン、およびアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックするか、これらの接続を有効にすると、第三者があなたに関するデータを収集または共有できる場合があります。当社はこれらのサードパーティのWebサイトを管理しておらず、それらのプライバシーに関する声明について責任を負いません。当社のWebサイトを離れるときは、アクセスするすべてのWebサイトのプライバシーに関する通知を読むことをお勧めします。

2。私たちがあなたについて収集するデータ

個人データまたは個人情報とは、個人を特定できる個人に関する情報を意味します。 IDが削除されたデータ(匿名データ)は含まれません。

当社は、以下のようにグループ化したお客様に関するさまざまな種類の個人データを収集、使用、保存、および転送する場合があります。

  • IDデータには、名、旧姓、姓、ユーザー名または同様のID、結婚歴、役職、生年月日と性別、トランザクションIDが含まれます。
  • 連絡先データには、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号、緊急連絡先電話番号が含まれます。
  • 財務データには、銀行口座と支払いカードの詳細が含まれます。
  • トランザクションデータには、お客様との間の支払いに関する詳細、およびお客様が当社から購入した製品やサービスに関するその他の詳細が含まれます。
  • 技術データには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ(Wi-FiログインデータとMACコードを含む)、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類、このウェブサイトへのアクセスに使用するデバイスのバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム、およびその他のテクノロジー。
  • プロファイルデータには、ユーザー名とパスワード、ユーザーによる購入または注文、興味、好み、フィードバック、調査の回答が含まれます。
  • 使用状況データには、当社のWebサイト、製品、およびサービスの使用方法に関する情報が含まれています
  • マーケティングおよびコミュニケーションデータには、当社および当社のサードパーティからマーケティングを受け取る際のお客様の好み、およびお客様のコミュニケーションの好み、および当社の電子メール通信とのやり取りの方法が含まれます。

また、統計データや人口統計データなどの集約データをあらゆる目的で収集、使用、共有します。集約データはお客様の個人データから派生する場合がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律では個人データとは見なされません。たとえば、使用状況データを集計して、特定のWebサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算する場合があります。

ただし、直接または間接的にお客様を特定できるように、集合データをお客様の個人データと結合または接続する場合、結合されたデータは、このプライバシー通知に従って使用される個人データとして扱われます。

私たちはあなたに関する特別なカテゴリーの個人データを収集しません(これにはあなたの人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入、あなたの健康と遺伝に関する情報、バイオメトリックデータ)。また、刑事上の有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

個人データの提供に失敗した場合

法律により、またはお客様との契約条件に基づいて個人データを収集する必要があり、お客様が要求されたときにそのデータを提供しなかった場合、当社が締結している、または締結しようとしている契約を履行できない場合があります。あなたと一緒に(例えば、あなたに商品やサービスを提供するために)。この場合、お持ちの商品やサービスをキャンセルさせていただく場合がございますが、その場合はお知らせいたします。

3。個人データの収集方法

以下を含むさまざまな方法を使用して、お客様との間でデータを収集します。

直接の相互作用。フォームに記入するか、郵便、電話、電子メール、またはその他の方法で当社に連絡することにより、ID、連絡先、取引、および財務データを提供することができます。これには、次の場合に提供する個人データが含まれます。

  • 当社の製品またはサービスを購入または関心を表明する;
  • 当社のウェブサイトでアカウントを作成します;
  • ニュースレターを購読する;
  • マーケティング資料の送付をお願いします;
  • コンテスト、プロモーション、または調査に参加します。
  • Mujjoプロモーションイベントに参加する;
  • 製品レビューを送信する;
  • カスタマーサービスに相談するか、当社のWebサイトのチャット機能を使用してください。

自動化されたテクノロジーまたは相互作用。

お客様が当社のWebサイトを操作すると、お客様の機器、閲覧アクション、およびパターンに関する技術データが自動的に収集される場合があります。当社は、Cookie、サーバーログ、およびその他の同様の技術を使用して、この個人データを収集します。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

サードパーティまたは公開されている情報源。

以下に示すように、さまざまな第三者からお客様の個人データを受け取る場合があります。

  • EU外に拠点を置くGoogleなどの分析プロバイダーからの技術データ;
  • EU内に拠点を置くフランチャイズパートナーおよび技術、支払い、配送サービスのプロバイダーからの連絡先、財務、取引データ。
  • EU内外に拠点を置くデータブローカーからのIDおよび連絡先データ。
  • EU内外に拠点を置くアフィリエイトネットワークからのIDおよびトランザクションデータ。

4。お客様の個人データの使用方法

法律で許可されている場合にのみ、お客様の個人データを使用します。最も一般的には、次の状況でお客様の個人データを使用します。

  • これから締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
  • お客様の同意がある場合。
  • 私たちの正当な利益(または第三者の利益)に必要であり、あなたの利益と基本的権利がそれらの利益を無効にしない場合
  • 法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。

お客様には、当社がお客様に送信する各マーケティングEメールに付属のリンクを介して購読を解除するか、dataprivacy @ mujjo.comに連絡することにより、いつでもマーケティングへの同意を取り消す権利があります。

お客様の個人データを使用する目的

以下に、お客様の個人データの使用を計画しているすべての方法と、その使用に依存している法的根拠について説明します。また、必要に応じて、正当な利益が何であるかを特定しました。

お客様のデータを使用する特定の目的に応じて、複数の合法的な理由でお客様の個人データを処理する場合があることに注意してください。以下の表に複数の根拠が示されている場合に、個人データを処理するために当社が依存している特定の法的根拠についての詳細が必要な場合は、お問い合わせください。

目的/活動:
あなたを新規顧客として登録します。

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先

正当な利益の根拠を含む処理の合法的な根拠:
あなたとの契約の履行

目的/アクティビティ:
以下を含む注文を処理および配信するため:

(a)支払い、料金、料金を管理する
(b)パートナーとフランチャイジーによる履行を確保する
(c)当社に支払うべきお金を集めて回収する

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)財務
(d)トランザクション
(e)マーケティングおよびコミュニケーション

正当な利益の根拠を含む処理の合法的な根拠:
(a)あなたまたはあなたの雇用主との契約の履行
(b)私たちの正当な利益のために必要(私たちに支払うべき債務を回収するため)

目的/活動:
以下を含む、お客様との関係を管理するため:
(a)利用規約またはプライバシー通知の変更について通知する
(b)レビューを残すか、調査

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)プロファイル
(d)マーケティングおよびコミュニケーション

正当な利益の根拠を含む処理の法的根拠:
(a)お客様との契約の履行
(b)法的義務を遵守するために必要

当社の正当な利益のために必要です(当社の記録を最新の状態に保ち、顧客が当社の製品/サービスをどのように使用しているかを調査するため)

目的/活動:
以下を含む、お客様とのアフターサービス関係を管理するため:
(a)保証の問題についてお客様を支援する
(b)製品のリコールに関してお客様に連絡する

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)プロファイル
(d)トランザクション

正当な利益の根拠を含む処理の法的根拠:
(a)お客様との契約の履行
(b)法的義務を遵守するために必要
(c)当社の正当な利益のために必要(記録を最新の状態に保つため)

目的/活動:
抽選、コンテストに参加したり、アンケートに回答したりできるようにするため。

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)プロファイル
(d)使用法
(e)マーケティングとコミュニケーション

正当な利益の根拠を含む処理の法的根拠:
(a)お客様との契約の履行
(b)当社の正当な利益のために必要(顧客が当社の製品/サービスをどのように使用しているかを調査し、それらを開発するため)そして私たちのビジネスを成長させます)
(c)同意

目的/活動:
当社の事業およびこのウェブサイトを管理および保護するため(トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、およびデータのホスティングを含む)。

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)技術

正当な利益の根拠を含む処理の法的根拠:
(a)正当な利益のために必要(事業の運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、詐欺の防止、および事業の文脈における)再編成またはグループ再編の演習)
(b)法的義務を遵守するために必要

目的/活動:
関連するウェブサイトのコンテンツと広告をお客様に配信し、当社がお客様に提供する広告の効果を測定または理解するため

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)プロファイル
(d)使用法
(e)マーケティングとコミュニケーション
(f)テクニカル

正当な利益の根拠を含む処理の合法的な根拠:
正当な利益のために必要です(顧客が当社の製品/サービスをどのように使用するかを研究し、それらを開発し、ビジネスを成長させ、マーケティング戦略を通知するため)。>

目的/活動:
FacebookやGoogleなどのデータ分析プロバイダーと共有して、同様のプロファイルを持つ潜在的な顧客への広告を生成します。

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)プロファイル
(d)使用法
(e)マーケティングとコミュニケーション

正当な利益の根拠を含む処理の合法的な根拠:
正当な利益のために必要です(ビジネスを成長させ、マーケティング戦略を通知するため)。

目的/活動:
データ分析を使用して、当社のWebサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係、およびエクスペリエンスを改善します。

データの種類:
(a)技術的
(b)使用法

正当な利益の根拠を含む処理の合法的な根拠:
正当な利益のために必要(当社の製品およびサービスの顧客のタイプを定義し、当社のWebサイトを最新かつ関連性のある状態に保ち、当社の事業を発展させ、当社のマーケティングに通知するため)戦略)。

目的/活動:
あなたが興味を持つかもしれない商品やサービスについてあなたに提案や推奨をすること。

データの種類:
(a)ID
(b)連絡先
(c)技術
(d)使用法
(e)プロファイル

正当な利益の根拠を含む処理の合法的な根拠:
(a)正当な利益のために必要(当社の製品/サービスを開発し、事業を成長させるため)。または
(b)同意

マーケティングとオプトアウト

私たちは、特定の個人データの使用、特にマーケティングと広告に関する選択肢を提供するよう努めています。アカウントにログオンしてオプトアウトオプションを選択すると、マーケティング設定を更新できます。または、引き続きマーケティングコミュニケーションを受け取りたいが、一部の機能を変更したい場合は、dataprivacy@mujjo.comまでご連絡ください。また、当社から送信されるマーケティングメールで[登録解除]をクリックすることもできます。

マーケティングメッセージをオプトアウトしても、たとえば、注文した製品、カスタマーサービスの問い合わせへの回答など、マーケティング以外のメッセージを受け取ることを妨げることはありません。

米国からのプロモーションオファー

当社は、お客様のID、連絡先、技術、トランザクション、使用状況、およびプロファイルデータを使用して、お客様が必要または必要と考えるもの、またはお客様が関心を持つ可能性のあるものに関するビューを形成する場合があります。これが、お客様に関連する可能性のある製品、サービス、およびオファーを決定する方法です(これが「マーケティング」です)。

お客様が当社に情報を要求した場合、または当社から商品やサービスを購入した場合、およびいずれの場合もそのマーケティングの受信をオプトアウトしていない場合、お客様は当社からマーケティングコミュニケーションを受け取ります。また、コンテストへの参加時またはプロモーションへの登録時に詳細を提供し、そのプロセスの一環として同意した場合は、当社からマーケティングコミュニケーションを受け取ります。

サードパーティのマーケティング

お客様の個人情報を、当社に代わってお客様に情報を送信する認定ダイレクトマーケティングエージェントに公開する場合があります。ただし、これを望まない場合を除き、お客様の個人情報を信頼できる第三者機関と共有する場合があります。これが発生することを望まないと私たちに言わない限り、郵便による関連する申し出のための党データ協力パートナー。

クッキー

ブラウザはCookie情報が保存される場所です。すべてまたは一部のブラウザCookieを拒否するように、またはWebサイトがCookieを設定またはアクセスしたときに警告するように、ブラウザを設定できます。ブラウザごとに、Cookieを削除したり、プライバシー設定を編集したりするためのさまざまな方法があります。次のリソースは、各ブラウザからCookieを削除する方法に関する簡単なガイドを提供します。クッキーを無効にしたり拒否したりすると、このウェブサイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりする可能性があることに注意してください。使用するCookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

目的の変更

お客様の個人データは、別の理由で使用する必要があると合理的に判断し、その理由が本来の目的と互換性がある場合を除き、収集した目的でのみ使用します。新しい目的の処理が元の目的とどのように互換性があるかについての説明が必要な場合は、お問い合わせください。

お客様の個人データを無関係な目的で使用する必要がある場合は、通知し、そのための法的根拠を説明します。

法律で義務付けられている、または許可されている場合、上記の規則に従って、お客様の知らないうちに同意なしにお客様の個人データを処理する場合があることに注意してください。

5。個人データの開示

上記の第4項の表に記載されている目的のために、以下に記載されている当事者とお客様の個人データを共有する必要がある場合があります。

用語集に記載されている外部のサードパーティ。

当社の事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択する可能性のある第三者。あるいは、他の事業を買収したり、合併したりすることもあります。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、このプライバシー通知に記載されているのと同じ方法でお客様の個人データを使用する場合があります。

私たちはすべての第三者にあなたの個人データのセキュリティを尊重し、法律に従ってそれを扱うことを要求します。当社は、サードパーティのサービスプロバイダーがお客様の個人データを独自の目的で使用することを許可せず、特定の目的で当社の指示に従ってお客様の個人データを処理することのみを許可します。

6。国際移籍

一部の外部サードパーティは欧州経済領域(EEA)の外部に拠点を置いているため、お客様の個人データの処理にはEEA外へのデータの転送が含まれます。

お客様の個人データをEEAから転送する場合は常に、次のセーフガードの少なくとも1つが実装されていることを確認することで、同程度の保護が提供されるようにします。

お客様の個人データは、欧州委員会によって個人データに適切なレベルの保護を提供すると見なされた国にのみ転送されます。詳細については、https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-euを参照してください。 -countries_en

特定のサービスプロバイダーを使用する場合、欧州委員会によって承認された特定の契約を使用して、個人データにヨーロッパと同じ保護を提供する場合があります。詳細については、https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-thirdを参照してください。 -countries_en

米国に拠点を置くプロバイダーを使用する場合、それらがプライバシーシールドの一部である場合、ヨーロッパと米国の間で共有される個人データに同様の保護を提供することを要求するプロバイダーにデータを転送することがあります。詳細については、 https://eceuropa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en

を参照してください。

EEAから個人データを転送する際に使用される特定のメカニズムの詳細については、お問い合わせください。

7。データセキュリティ

当社は、お客様の個人データが誤って紛失、使用、または不正な方法でアクセスされたり、変更または開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、お客様の個人データへのアクセスを、ビジネスで知る必要のある従業員、代理人、請負業者、およびその他の第三者に制限します。彼らは私たちの指示に従ってあなたの個人データを処理するだけであり、守秘義務の対象となります。

個人データの侵害が疑われる場合に対処するための手順を定めており、法的に義務付けられている場合は、お客様と該当する規制当局に通知します。

8。データ保持

個人データをどのくらいの期間使用しますか?

お客様の個人データは、法的要件、会計要件、または報告要件を満たす目的を含め、収集した目的を達成するために必要な期間のみ保持されます。

個人データの適切な保存期間を決定するために、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による危害の潜在的リスク、個人を処理する目的を考慮しますデータ、および他の手段を通じてこれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件。

法律により、お客様が税務上の目的でお客様でなくなってから7年間、お客様に関する基本情報(連絡先、身元、財務、取引データを含む)を保持する必要があります。また、お客様に関するこの基本情報は、お客様との最近の積極的なやり取りから7年間保持し、お客様からのアフタークエリに効率的に対処できるようにします。また、保証目的で7年間、リコール目的で7年間の基本情報を保持する必要があります。当社は、当社の製品、サービス、およびイベントに関する最新情報を提供するために、お客様が喜んで提供していることを示した顧客プロファイル情報を保持し、これを保持したくないと指定するまでこの情報を保持します。データ。

状況によっては、データの削除を依頼することができます。詳細については、以下のセクション9の「個人データの消去のリクエスト」を参照してください。

状況によっては、調査または統計目的でお客様の個人データを匿名化する場合があります(そのため、お客様に関連付けることができなくなります)。その場合、お客様に通知することなく、この情報を無期限に使用することがあります。

9。あなたの法的権利

特定の状況下では、個人データに関してデータ保護法に基づく権利があります。あなたには次の権利があります:

個人データへのアクセスを要求する(一般に「データ主体アクセス要求」として知られています)。これにより、当社が保持しているお客様の個人データのコピーを受け取り、それを合法的に処理していることを確認できます。

当社が保持するお客様の個人データの訂正を要求します。これにより、お客様が保持している不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様から提供された新しいデータの正確性を検証する必要がある場合があります。

個人データの消去をリクエストします。これにより、処理を継続する正当な理由がない場合に、個人データの削除または削除を依頼することができます。また、処理に異議を唱える権利を行使した場合(下記を参照)、お客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、またはお客様の個人データを消去する必要がある場合は、お客様の個人データを削除または削除するよう当社に依頼する権利があります。現地の法律を遵守します。ただし、特定の法的理由により、お客様の消去リクエストに常に対応できるとは限らないことに注意してください。このリクエストは、該当する場合、お客様のリクエスト時に通知されます

私たちが正当な利益に依存している場合にあなたの個人データの処理に反対する(または第三者の利益)そしてあなたがこれでの処理に反対したくなるあなたの特定の状況について何かがありますそれがあなたの基本的権利と自由に影響を与えるとあなたが感じるように地面。また、ダイレクトマーケティングの目的で、当社がお客様の個人データを処理している場所に異議を唱える権利もあります。場合によっては、お客様の権利と自由を無効にする、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを示す場合があります。

個人データの処理の制限を要求します。これにより、次のシナリオで個人データの処理を一時停止するように依頼することができます。(a)データの正確性を確立することを希望する場合。 (b)データの使用が違法であるが、データの消去を望まない場合。 (c)法的請求を確立、行使、または弁護するために必要なため、データが不要になった場合でも、データを保持する必要がある場合。または(d)データの使用に異議を唱えたが、データを使用する正当な理由を無効にしているかどうかを確認する必要があります。そのような状況では、当社はお客様の個人データを保持するのではなく削除する権利を留保しますが、処理を制限します。この場合、当社のプロセスは制限を有効にするように設定されていません。

お客様または第三者への個人データの転送を要求します。当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に、構造化され、一般的に使用される、機械可読形式でお客様の個人データを提供します。この権利は、お客様が最初に当社の使用に同意した自動情報、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場所にのみ適用されることに注意してください。

個人データの自動プロファイリングをオプトアウトするリクエスト。あなたには、あなたに法的な結果をもたらす可能性のある個人データの自動プロファイリングをオプトアウトする法的権利があり、自動化されるのではなく、処理の決定に人間が関与します。私たちが行うこのタイプの唯一のプロファイリングは、私たちのマーケティング活動であり、そこでは私たちはあなたの取引履歴と製品の好みに合わせて私たちのマーケティングコミュニケーションを調整します。この自動プロファイリングをオプトアウトする場合は、お問い合わせください。ただし、当社のシステムは、カスタマイズされていないマーケティングコミュニケーションを送信するように構成されていないため、実際には、自動プロファイリングをオプトアウトすると、マーケティングの受信がオプトアウトされます。私たちからのコミュニケーション。

お客様の個人データを処理するために同意に依存している場合はいつでも同意を撤回してください。ただし、これは、同意を取り消す前に実行される処理の合法性には影響しません。お客様が同意を取り消すと、特定の製品またはサービスを提供できない場合があります。同意を取り消すときに、これが当てはまるかどうかをお知らせします。

上記の権利の行使をご希望の場合は、dataprivacy@mujjo.comまでご連絡ください。

私たちがあなたから必要とするもの

お客様の身元を確認し、お客様の個人データにアクセスする(またはその他の権利を行使する)権利を確保するために、お客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応を迅速化するためのお客様のリクエストに関連して、詳細情報をお伺いするためにお客様に連絡する場合があります。

応答の制限時間

私たちはすべての正当な要求に1か月以内に対応するよう努めています。リクエストが特に複雑な場合や、何度もリクエストを行った場合は、1か月以上かかる場合があります。この場合、私たちはあなたに通知し、あなたを最新の状態に保ちます。

10。用語集

法的な根拠

正当な利益とは、最高のサービス/製品と最高かつ最も安全なエクスペリエンスを提供できるようにするための、ビジネスの実施と管理におけるビジネスの利益を意味します。および否定的)および当社が正当な利益のためにお客様の個人データを処理する前のお客様の権利。当社は、お客様への影響によって当社の利益が無効になる活動にお客様の個人データを使用しません(お客様の同意がある場合、または法律で要求または許可されている場合を除く)。特定の活動に関して、お客様への潜在的な影響に対して当社の正当な利益をどのように評価するかについての詳細は、当社に連絡することで入手できます。

契約の履行とは、お客様が当事者である契約の履行に必要な場合、またはかかる契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じる必要がある場合に、お客様のデータを処理することを意味します。

法的または規制上の義務を遵守するということは、当社が従う法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合に、お客様の個人データを処理することを意味します。

同意とは、個人データを処理する許可を明示的に与えたことを意味します。そのような状況では、私たちはあなたに特定の質問をし、あなたはあなたの同意を示すために情報を入力するか、チェックボックスにチェックを入れます。

サードパーティ

外部のサードパーティ

ITおよびシステム管理サービスを提供する、英国、EU、および米国に拠点を置くプロセッサとして機能するサービスプロバイダー。

英国とEUに拠点を置き、販売注文処理サービスを提供する処理者として機能するサービスプロバイダー。

フルフィルメントサービスを提供する、EU内外に拠点を置くプロセッサーとして機能するサービスプロバイダーおよびフランチャイズパートナー。

コンサルタント、銀行、法律、保険、会計サービスを提供する、英国、EU、米国に拠点を置く弁護士、銀行家、監査人、保険会社など、処理者または共同管理者として機能する専門のアドバイザー。

特定の状況で処理活動の報告を必要とする、英国およびEUに拠点を置く処理者または共同管理者として機能する税務当局、規制当局、およびその他の当局。

英国、EU、または米国に拠点を置く、プロセッサーとして機能するカスタマーサービスコール、電子メール、ディスプレイ広告、製品レビューサービスプロバイダー、およびWebサイト行動サービスプロバイダー。ウェブサイト行動サービスプロバイダーは、マウスクリック、マウスの動き、ページスクロール、およびウェブサイトフォームに入力されたテキストを記録するものとします。収集される情報には、銀行の詳細や機密性の高い個人データは含まれていません。

Mujjoに代わってマーケティング情報を送信するダイレクトマーケティングエージェント。

信頼できるサードパーティのデータ協力パートナー。
当社のデータ協力パートナーは、関心のある製品の種類を分析し、製品が魅力的である可能性が高い他の企業に名前と住所を渡す場合があります。

そろばん
私たちは、英国の小売業者に代わってそろばんアライアンスを管理する会社であるEpsilon Abacus(Epsilon International UK Ltdとして登録)と協力しています。参加している小売業者は、衣料品、収集品、食品とワイン、ガーデニング、ガジェットとエンターテインメント、健康と美容、家庭用品、家庭用品のカテゴリで活躍しています。彼らは顧客が何を買うかについての情報を共有します。 Epsilon Abacusは、このプールされた情報を分析して、消費者の幅広い購入パターンを理解します。この情報から、小売業者はコミュニケーションを調整し、購入したいものに基づいて、関心のある適切なオファーを人々に送信できます。

Experian
あなたの個人データはExperianLtdと共有されます。 TroubadourGoodsがメンバーとなっているホームショッピングおよび直接小売業者のデータ協同組合であるClubCanvasseと呼ばれるサービスを管理する目的。顧客が購入したものに関する情報を共有し、それを協同組合の他のメンバーからの寄付とプールすることにより、サービスはTroubadour Goodsが顧客をよりよく理解し、より効果的にあなたとコミュニケーションすることを可能にします。あなたの個人情報は誰とも共有されないことに注意してください。協同組合の他のメンバー、および購入の数と価値に関する集計データのみがメンバーに提供されます。過去0〜12か月間に当社から購入し、過去0〜12か月または過去24か月間に協同組合の他のメンバーからも購入した顧客の数を示すレポートを受け取ります。過去36か月など。詳細については、experian.co.uk / cipをクリックして、マーケティングサービスの詳細をご覧ください。

I行動
当社のビジネスの新規顧客を見つけるには、当社がメンバーです。取引情報をプールして共有する、志を同じくする英国の小売ブランドの大規模な協同組合の私たちは、各メンバーに代わって顧客の取引データを処理するCompanyConexanceの一部であるIBehaviorと呼ばれるプログラムと連携しています。このプロセスは、支出パターンを浮き彫りにし、ポストを介して私たちからオファーや紹介を受け取るのに適した見込み客を特定することを可能にします。したがって、私たちは、私たちからの購入に興味を持っている可能性が高い見込み客にのみ、郵便の申し出と情報を送信します。 Co-op Memberブランドは、アパレル、家庭と庭、収集品、食品とワイン、ガジェットとギフト、エンターテインメント、健康と美容、旅行とレジャーなど、さまざまなカテゴリで運営されています。

その他の企業/慈善団体
また、お客様の名前、住所、メールアドレス、取引履歴を、データ選択アナリスト、データセグメンテーションおよびランキングエージェンシー、メールマーケティングエージェンシー、プロスペクトモデリングエージェンシーと共有します。これらの組織は、当社の顧客ベースを分析し、潜在的な新規顧客を特定し、お客様に最も関連性のある方法で当社のマーケティングをターゲットにするのに役立ちます。すべての場合において、当社は、その機能を実行するために必要な情報のみを提供します。

お客様の関心を引く可能性のある製品またはサービスを提供していると思われる場所とお客様のデータを共有する可能性のある、その他の信頼できるパートナー、ただしこれらに限定されない、次のカテゴリのいずれか:

小売業者(例:その他のファッションや衣料品、家庭用品、庭、雑貨店。
ライフスタイルや慈善団体など。レジャー、休日、旅行、健康、福祉。
金融など保険、住宅、自動車、ペット、年金、または個人。
FMCG例:家庭用品。
ユーティリティ(例:ガス、電気、水道会社。