PRIVACYBELEID


1. BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WIJ ZIJN

DOEL VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring is bedoeld om u informatie te geven over hoe Mujjo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt door uw gebruik van onze website, of gegevens die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, een product of dienst koopt of deelneemt aan een wedstrijd.

Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

CONTROLLER

Mujjo is een internationaal handelsmerk van Troubadour Goods Limited, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder registratienummer 7870731. Ons geregistreerde adres is 483 Green Lanes, Londen, N13 4BS.

Troubadour Goods Limited is de controller en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (in deze privacyverklaring "Troubadour Goods", "Troubadour", "wij", "ons" of "onze" genoemd).

We hebben een gegevensprivacymanager aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot deze privacyverklaring. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de gegevensprivacymanager via de onderstaande gegevens.

CONTACTGEGEVENS

U kunt contact opnemen met onze Data Privacy Manager op:

Post: Troubadour Goods, 483 Green Lanes, Londen N13 4BS, Verenigd Koninkrijk.

E-mail: dataprivacy@mujjo.com

U hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). met uw zorgen voordat u de ICO benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.

WIJZIGINGEN IN DE PRIVACYVERKLARING EN UW PLICHT OM ONS VAN WIJZIGINGEN IN TE KENNEN

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 18 juni 2022 en historische versies kunnen worden verkregen door contact met ons op te nemen.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

LINKS VAN DERDEN

Deze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Als u op die links klikt of die verbindingen inschakelt, kunnen derden mogelijk gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.

2. DE GEGEVENS DIE WE OVER U VERZAMELEN

    Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

    We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

    • Identiteitsgegevens omvatten voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht, transactie-ID.
    • Contactgegevensomvat factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummers en telefoonnummers voor contactpersonen voor noodgevallen.
    • Financiële gegevensinclusief bankrekening- en betaalkaartgegevens.
    • Transactiegegevens bevatten details over betalingen van en naar u en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
    • Technische gegevens omvat internetprotocoladres (IP), uw inloggegevens (inclusief wifi-inloggegevens en MAC-code), browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-intypes en versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
    • Profielgegevensomvat uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die door u zijn gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.
    • Gebruiksgegevens bevatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt
    • Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren, en hoe u omgaat met onze e-mailcommunicatie.

    We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden wettelijk niet als persoonlijke gegevens beschouwd, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie.

    Als we geaggregeerde gegevens combineren of verbinden met uw persoonlijke gegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

    We verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.

    ALS U GEEN PERSOONLIJKE GEGEVENS VERSTREKT

    Als we persoonsgegevens moeten verzamelen op grond van de wet of volgens de voorwaarden van een contract dat we met u hebben en u deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we het contract dat we hebben of proberen aan te gaan mogelijk niet uitvoeren met u in contact komen (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren). In dit geval moeten we mogelijk een product of dienst die u bij ons heeft, annuleren, maar we zullen u op dat moment op de hoogte stellen als dit het geval is.

    3.HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELD

      We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

      Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact-, transactie- en financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:

      • Koop of toon interesse in onze producten of diensten;
      • Maak een account aan op onze website;
      • Abonneer u op onze nieuwsbrief;
      • Verzoek dat we u marketingmateriaal sturen;
      • Doe mee aan een wedstrijd, promotie of enquête;
      • Een Mujjo-promotie-evenement bijwonen;
      • Dien een productbeoordeling in;
      • Praat met de klantenservice of gebruik de chatfunctie op onze website.

      Geautomatiseerde technologieën of interacties.

      Terwijl u onze website gebruikt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. We verzamelen deze persoonsgegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere gelijkaardige technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

      Derden of openbaar beschikbare bronnen.

      We kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen, zoals hieronder uiteengezet:

      • Technische gegevens van analyseproviders zoals Google die buiten de EU zijn gevestigd;
      • Contact-, financiële en transactiegegevens van franchisepartners en leveranciers van technische, betalings- en bezorgdiensten binnen de EU.
      • Identiteits- en contactgegevens van gegevensmakelaars binnen en buiten de EU.
      • Identiteits- en transactiegegevens van aangesloten netwerken die zowel binnen als buiten de EU zijn gevestigd.

      4.HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

        We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken als de wet ons dat toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

        • Waar we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan ​​​​te sluiten of met u zijn aangegaan.
        • Waar we uw toestemming hebben.
        • Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet prevaleren boven die belangen
        • Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

        U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door u af te melden via de link die bij elke marketing-e-mail die we u sturen of door contact met ons op te nemen via dataprivacy@mujjo.com.

        DOELEINDEN WAARVOOR WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS ZULLEN GEBRUIKEN

        We hebben hieronder een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op welke rechtsgronden we ons baseren om dit te doen. We hebben ook vastgesteld wat onze legitieme belangen zijn, waar van toepassing.

        Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens voor meer dan één wettelijke grond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u details nodig heeft over de specifieke rechtsgrond waarop we ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken wanneer er meer dan één grond is uiteengezet in de onderstaande tabel.

        Doel/Activiteit:
        Om u te registreren als nieuwe klant.

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact

        Rechtmatige basis voor verwerking inclusief basis van legitiem belang:
        Uitvoering van een contract met u

        Doel/Activiteit:
        Om uw bestelling te verwerken en af ​​te leveren, inclusief:

        (a) Betalingen, vergoedingen en kosten beheren
        (b) Zorgdragen voor naleving door partners en franchisenemers
        (c) Geld incasseren en terugvorderen dat aan ons verschuldigd is

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Financieel
        (d) Transactie
        (e) Marketing en communicatie

        Rechtmatige basis voor verwerking inclusief basis van legitiem belang:
        (a) Uitvoering van een contract met u of uw werkgever
        (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons te innen)

        Doel/activiteit:
        om onze relatie met u te beheren, waaronder:
        (a) u op de hoogte stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of privacyverklaring
        (b) u vragen een beoordeling achter te laten of een enquête 

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Profiel
        (d) Marketing en communicatie

        Rechtmatige basis voor verwerking inclusief basis van legitiem belang:
        (a) Uitvoering van een contract met u
        (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

        Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze administratie up-to-date te houden en te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)

        Doel/activiteit:
        Om onze aftersalesrelatie met u te beheren, waaronder:
        (a) U helpen bij garantiekwesties
        (b) Contact met u opnemen in verband met een productterugroepactie

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Profiel
        (d) Transactie

        Rechtmatige basis voor verwerking inclusief basis van legitiem belang:
        (a) Uitvoering van een contract met u
        (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
        (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen ( om onze gegevens up-to-date te houden)

        Doel/Activiteit:
        Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, wedstrijd of een enquête in te vullen.

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Profiel
        (d) Gebruik
        (e) Marketing en communicatie

        Rechtmatige basis voor verwerking inclusief basis van legitiem belang:
        (a) Uitvoering van een contract met u
        (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf laten groeien)
        (c) Toestemming

        Doel/Activiteit:
        Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens).

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Technisch

        Rechtsgrondslag voor verwerking inclusief basis van legitiem belang:
        (a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratie- en IT-services, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in de context van een bedrijf reorganisatie of groepsherstructurering)
        (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

        Doel/activiteit:
        Om u relevante website-inhoud en advertenties te leveren en de effectiviteit van de advertenties die we u aanbieden te meten of te begrijpen

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Profiel
        (d) Gebruik
        (e) Marketing en communicatie
        (f) Technisch

        Rechtmatige basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang:
        Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren).

        Doel/activiteit:
        delen met data-analyseproviders zoals Facebook en Google om advertenties te genereren voor potentiële klanten met vergelijkbare profielen.

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Profiel
        (d) Gebruik
        (e) Marketing en communicatie

        Rechtmatige basis voor verwerking inclusief basis van legitiem belang:
        Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren).

        Doel/activiteit:
        Om gegevensanalyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren.

        Type gegevens:
        (a) Technisch
        (b) Gebruik

        Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang:
        Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten te definiëren voor onze producten en diensten, om onze website up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketing te informeren strategie).

        Doel/Activiteit:
        Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn.

        Type gegevens:
        (a) Identiteit
        (b) Contact
        (c) Technisch
        (d) Gebruik
        (e) Profiel 

        Rechtmatige basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang:
        (a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien); of
        (b) Toestemming

        MARKETING EN OPT-OUT

        We streven ernaar u keuzes te bieden met betrekking tot het gebruik van bepaalde persoonlijke gegevens, met name op het gebied van marketing en reclame. U kunt uw marketingvoorkeuren bijwerken door in te loggen op uw account en de opt-out-optie te selecteren. Als u marketingcommunicatie wilt blijven ontvangen maar enkele functies wilt wijzigen, kunt u ook contact met ons opnemen via dataprivacy@mujjo.com. U kunt ook op 'uitschrijven' klikken in een van de marketing-e-mails die we u sturen.

        Als u zich afmeldt voor marketingberichten, belet u niet dat u niet-marketingberichten van ons ontvangt, bijvoorbeeld met betrekking tot producten die bij ons zijn besteld, antwoorden op vragen van de klantenservice, enz.

        PROMOTIONELE AANBIEDINGEN VAN ONS

        We kunnen uw identiteits-, contact-, technische, transactie-, gebruiks- en profielgegevens gebruiken om een ​​beeld te vormen van wat wij denken dat u mogelijk wilt of nodig hebt, of wat voor u interessant kan zijn. Zo bepalen we welke producten, diensten en aanbiedingen voor jou relevant kunnen zijn (dit is “marketing”).

        U ontvangt marketingberichten van ons als u informatie bij ons hebt aangevraagd of goederen of diensten bij ons hebt gekocht en u zich in elk geval niet hebt afgemeld voor het ontvangen van die marketing. U ontvangt ook marketingcommunicatie van ons als u ons uw gegevens hebt verstrekt toen u deelnam aan een wedstrijd of zich aanmeldde voor een promotie en ons uw toestemming hebt gegeven als onderdeel van dat proces.

        MARKETING VAN DERDEN

        We kunnen uw persoonlijke informatie vrijgeven aan onze geautoriseerde direct-marketingagenten die u namens ons informatie zullen sturen, tenzij u ons vertelt dat u niet wilt dat dit gebeurt. We kunnen uw persoonlijke informatie ook delen met onze vertrouwde derde- party data samenwerkingspartners voor relevante aanbiedingen per post, tenzij u ons laat weten dat u dit niet wenst.

        COOKIES

        Uw browser is waar uw cookie-informatie wordt opgeslagen. U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Elke browser heeft een andere methode om cookies te verwijderen of uw privacy-instellingen te wijzigen. De volgende bron biedt u eenvoudige handleidingen voor het verwijderen van cookies uit elke browser. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed werken. Raadpleeg onscookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken..

        VERANDERING VAN DOEL

        We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een ​​andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u uitleg wilt over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.

        Als we uw persoonlijke gegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we de wettelijke basis uitleggen die ons daartoe in staat stelt.

        Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan ​​is.

        5. BEKENDMAKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

          Het kan zijn dat we uw persoonlijke gegevens moeten delen met de hieronder vermelde partijen voor de doeleinden die zijn uiteengezet in de tabel in paragraaf 4 hierboven.

          Externe Derden zoals uiteengezet in de Woordenlijst.

          Derden aan wie we kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Als alternatief kunnen we proberen andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er zich een wijziging voordoet in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in deze privacyverklaring.

          We eisen van alle derden dat ze de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan ​​onze externe serviceproviders niet toe om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan ​​hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

          6.INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

            Sommige van onze externe derde partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dus hun verwerking van uw persoonlijke gegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengen.

            Telkens wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat er een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

            We zullen uw persoonsgegevens alleen doorgeven aan landen die door de Europese Commissie geacht worden een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden. Voor meer details, zie https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu -landen_nl

            Waar we bepaalde serviceproviders gebruiken, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa. Voor meer details, zie https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third -landen_nl

            Waar we providers gebruiken die in de VS zijn gevestigd, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het Privacy Shield, dat vereist dat ze vergelijkbare bescherming bieden als persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS.Voor meer details, zie https://eceuropa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en

            Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat door ons wordt gebruikt bij het overdragen van uw persoonlijke gegevens buiten de EER.

            7.GEGEVENSBEVEILIGING

              We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om hiervan op de hoogte te zijn. Zij verwerken uw persoonsgegevens alleen in opdracht van ons en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

              We hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte stellen van een inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

              8. GEGEVENSBEHOUD

                HOELANG ZULT U MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN?

                We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

                Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken gegevens en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

                Volgens de wet moeten we basisinformatie over onze klanten (inclusief contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) zeven jaar bewaren nadat ze geen klant meer zijn voor belastingdoeleinden. We bewaren deze basisinformatie over onze klanten ook gedurende zeven jaar na uw meest recente actieve interactie met ons, om ons in staat te stellen efficiënt te reageren op eventuele aftersales-vragen die u heeft. We moeten ook basisinformatie bewaren voor garantiedoeleinden gedurende een periode van zeven jaar en voor terugroepdoeleinden gedurende een periode van zeven jaar. We bewaren klantprofielinformatie waarvan u heeft aangegeven dat u het prettig vindt dat wij deze hebben om u op de hoogte te houden van onze producten, diensten en evenementen en we bewaren deze informatie totdat u aangeeft dat u niet langer wilt dat wij deze gegevens bewaren. gegevens.

                In sommige omstandigheden kunt u ons vragen uw gegevens te verwijderen: zie "Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens" in sectie 9 hieronder voor meer informatie.

                In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.

                9. UW WETTELIJKE RECHTEN

                  Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Je hebt het recht om:

                  Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "toegangsverzoek van een betrokkene"). Hierdoor kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben en controleren of we deze rechtmatig verwerken.

                  Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die we over u hebben, laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.

                  Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om door te gaan met het verwerken ervan. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u met succes gebruik heeft gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking (zie hieronder), wanneer we uw informatie mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer we uw persoonsgegevens moeten wissen om voldoen aan de lokale wetgeving.Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld

                  Bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer we ons beroepen op een gerechtvaardigd belang (of die van een derde partij) en er is iets aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking hiervan grond, aangezien u denkt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw informatie te verwerken die voorrang hebben op uw rechten en vrijheden.

                  Verzoek beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende scenario's: (a) als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen; (c) wanneer u ons nodig heeft om de gegevens te bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u ​​heeft bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we dwingende legitieme redenen hebben om deze te gebruiken. In dergelijke omstandigheden kunnen we ons het recht voorbehouden om uw persoonlijke gegevens te verwijderen in plaats van ze te bewaren, maar de verwerking te beperken, wanneer onze processen niet zijn ingesteld om een ​​beperking mogelijk te maken.

                  Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen u, of een door u gekozen derde, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming heeft gegeven om deze te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een ​​contract met u uit te voeren.

                  Verzoek om u af te melden voor geautomatiseerde profilering van uw persoonlijke gegevens. U hebt het wettelijke recht om u af te melden voor elke geautomatiseerde profilering van uw persoonlijke gegevens die juridische gevolgen voor u zou kunnen hebben, en om een ​​mens te betrekken bij de verwerkingsbeslissing in plaats van dat deze wordt geautomatiseerd. De enige profilering van dit type die we ondernemen, is in onze marketingactiviteiten, waarbij we onze marketingcommunicatie afstemmen op uw transactiegeschiedenis en productvoorkeuren. Als u zich wilt afmelden voor deze geautomatiseerde profilering, neem dan contact met ons op, maar houd er rekening mee dat onze systemen niet zijn geconfigureerd om u geen marketingcommunicatie op maat te sturen, dus in de praktijk zal het afmelden voor geautomatiseerde profilering ertoe leiden dat u wordt afgemeld voor het ontvangen van marketing communicatie van ons.

                  Toestemming intrekken wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, is het mogelijk dat we bepaalde producten of diensten niet aan u kunnen leveren. We zullen u informeren als dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

                  Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via dataprivacy@mujjo.com.

                  WAT WE VAN U NODIG HEBBEN

                  Het kan zijn dat we specifieke informatie van u moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te waarborgen (of om een ​​van uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

                  TERMIJN OM TE REAGEREN

                  We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

                  10.WOORDENLIJST

                    WETTIGE BASIS

                    Legitiem belang betekent het belang van ons bedrijf bij het uitvoeren en beheren van ons bedrijf om ons in staat te stellen u de beste service/het beste product en de beste en veiligste ervaring te bieden. en negatief) en uw rechten voordat we uw persoonlijke gegevens verwerken voor onze legitieme belangen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de impact op u (tenzij we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan ​​zijn). U kunt meer informatie verkrijgen over hoe wij onze legitieme belangen beoordelen tegen mogelijke gevolgen voor u met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.

                    Uitvoering van een contract betekent het verwerken van uw gegevens waar dit nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een dergelijk contract wordt aangegaan.

                    Voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting betekent het verwerken van uw persoonlijke gegevens waar dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan wij zijn onderworpen.

                    Toestemming betekent dat u ons expliciet toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken. In dergelijke omstandigheden hebben we u een specifieke vraag gesteld en hebt u informatie ingevoerd of een selectievakje aangekruist om uw toestemming aan te geven.

                    DERDE PARTIJEN

                    EXTERNE DERDEN

                    Serviceproviders die optreden als verwerkers in het VK, de EU en de VS en die IT- en systeembeheerdiensten leveren.

                    Serviceproviders die optreden als verwerkers in het VK en de EU en die diensten voor het verwerken van verkooporders leveren.

                    Dienstverleners en franchisenemers die optreden als verwerkers binnen en buiten de EU die fulfilmentdiensten verlenen.

                    Professionele adviseurs die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars in het VK, de EU en de VS die advies-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhouddiensten verlenen.

                    Belastingautoriteiten, regelgevers en andere autoriteiten die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in het VK en de EU die in bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.

                    Klantenservice bellen, e-mailen, display-advertenties, dienstverleners voor productrecensies en dienstverleners op het gebied van websitegedrag, handelend als verwerkers, gevestigd in het VK, de EU of de VS. Aanbieders van websitegedragsdiensten registreren muisklikken, muisbewegingen, scrollen op pagina's en alle tekst die in websiteformulieren is ingetoetst. De verzamelde informatie bevat geen bankgegevens of gevoelige persoonlijke gegevens.

                    Directmarketingagenten die u namens Mujjo marketinginformatie sturen.

                    Betrouwbare externe gegevenscoöperatieve partners.
                    Onze gegevenscoöperatieve partners analyseren in wat voor soort producten u geïnteresseerd bent en kunnen uw naam en adres doorgeven aan andere bedrijven waarvan de producten u waarschijnlijk zullen aanspreken.

                    Abacus
                    We werken samen met Epsilon Abacus (geregistreerd als Epsilon International UK Ltd), een bedrijf dat de Abacus Alliance beheert namens Britse retailers. De deelnemende retailers zijn actief in de categorieën kleding, verzamelobjecten, eten & wijn, tuinieren, gadgets & entertainment, gezondheid & schoonheid, huishoudelijke artikelen en interieurs. Ze delen informatie over wat hun klanten kopen. Epsilon Abacus analyseert deze gebundelde informatie om de bredere kooppatronen van consumenten te begrijpen. Op basis van deze informatie kunnen winkeliers hun communicatie afstemmen en mensen geschikte aanbiedingen sturen die voor hen interessant zouden moeten zijn, op basis van wat ze willen kopen.

                    Experian
                    Uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met Experian Ltd voor de doeleinden van het beheer van een dienst genaamd Club Canvasse, een coöperatie voor thuiswinkelen en directe detailhandelaren waarvan Troubadour Goods lid is.Door informatie te delen over wat klanten kopen en dat te bundelen met bijdragen van andere leden van de coöperatie, stelt de service Troubadour Goods in staat onze klanten beter te begrijpen en effectiever met u te communiceren. Houd er rekening mee dat uw persoonlijke informatie niet wordt gedeeld met een van de andere leden van de coöperatie, en alleen geaggregeerde gegevens over het aantal en de waarde van aankopen worden aan leden verstrekt, b.v. we krijgen een rapport waarin staat hoeveel klanten in de afgelopen 0-12 maanden bij ons hebben gekocht, en die in de afgelopen 0-12 maanden of de afgelopen 24 maanden ook bij andere leden van de coöperatie hebben gekocht, afgelopen 36 maanden, enz. Klik voor meer informatie door naar experian.co.uk/cip voor meer informatie over hun marketingdiensten.

                    I Gedrag
                    Om nieuwe klanten voor ons bedrijf te vinden, zijn we lid van een grote coöperatie van gelijkgestemde Britse retailmerken die transactie-informatie bundelen en delen. We werken met een programma genaamd IBehavior, onderdeel van de Company Conexance dat transactiegegevens van klanten namens elk lid verwerkt. Dit proces brengt bestedingspatronen in beeld en stelt ons in staat geschikte prospects te identificeren om een ​​aanbieding of introductie van ons per post te ontvangen. Daarom sturen we aanbiedingen en informatie per post alleen naar potentiële klanten die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn om bij ons te kopen. Co-op Member-merken zijn actief in tal van categorieën, waaronder kleding, huis en tuin, verzamelobjecten, eten en wijn, gadgets en geschenken, entertainment, gezondheid en schoonheid, reizen en vrije tijd.

                    Andere bedrijven/goede doelen
                    We delen ook uw naam, adres, e-mailadres en transactiegeschiedenis met dataselectie-analisten, datasegmentatie- en rankingbureaus, e-mailmarketingbureaus en prospect-modelleringsbureaus. Deze organisaties helpen ons om ons klantenbestand te analyseren en potentiële nieuwe klanten te identificeren, en om onze marketing te richten op een manier die voor u het meest relevant is. In alle gevallen verstrekken we hen alleen de informatie die ze nodig hebben om hun functie uit te voeren.

                    Andere vertrouwde partners waarmee we uw gegevens kunnen delen als we denken dat ze een product of dienst aanbieden die voor u interessant kan zijn , maar zijn niet beperkt tot, een van de volgende categorieën:

                    Retailers, b.v. andere mode- en kleding-, huishoud-, tuin- en algemene winkels.
                    Lifestyle en liefdadigheidsinstellingen b.v. vrije tijd, vakantie, reizen, gezondheid en welzijn.
                    Financiën b.v. verzekering, huis, auto, huisdier, pensioen of persoonlijk.
                    FMCG b.v. huishoudelijke artikelen.
                    Utility b.v. gas-, elektriciteits- of waterbedrijven.

                    .