Nutzungsbedingungen
Servicebedingungen
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Website(s) von Mujjo („wir“, „uns“) (unsere „Site“ oder „Sites“) und die damit verbundenen Dienste werden Ihnen gemäß den folgenden Nutzungs- und Servicebedingungen und allen anderen auf unseren Sites veröffentlichten Regeln (zusammen die „TOS“) zur Verfügung gestellt. Bitte lesen Sie die TOS sorgfältig durch, bevor Sie Bestellungen bei www.mujjo.com aufgeben. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der TOS für spätere Verwendung aufzubewahren. Mujjo ist eine internationale Marke von Troubadour Goods Limited, einem in England und Wales unter der Registrierungsnummer 7870731 eingetragenen Unternehmen. Unsere eingetragene Adresse lautet Reedham House, 31 King Street West, Manchester M3 2PJ. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 125 3059 39. In den Vereinigten Staaten arbeiten wir auch mit Troubadour Goods (US) LLC zusammen. Wenn Sie Anmerkungen zu Mujjo haben, können Sie uns eine E-Mail an support@mujjo.com senden.
Wir möchten Sie insbesondere auf unsere Kaufbedingungen in den AGB und unsere Datenschutzrichtlinie aufmerksam machen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten über die Datenschutzrichtlinie von Mujjo informieren, bevor Sie sich für die Nutzung dieser Website oder deren Dienste registrieren. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, nur Bestellungen von Personen über 18 Jahren anzunehmen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen und schauen Sie regelmäßig vorbei. Wenn Sie mit einer Änderung der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website unverzüglich einstellen. Änderungen, die nach Ihrer Bestellung vorgenommen werden, haben keine Auswirkungen auf diese Bestellung, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
ANMELDUNG
Um einige der auf dieser Website bereitgestellten Dienste oder Funktionen nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen. Sollten sich Ihre Registrierungsdaten ändern, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter der folgenden E-Mail-Adresse: support@mujjo.com. Wir können die Registrierungsanforderungen von Zeit zu Zeit ändern. Das von Ihnen angegebene Kontopasswort sollte eindeutig sein und sicher aufbewahrt werden. Sie müssen Mujjo unverzüglich über jede Sicherheitsverletzung oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Informationen zur Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
KAUFBERECHTIGUNG
Um auf der Website Einkäufe tätigen zu können, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben. Insbesondere müssen Sie Ihren richtigen Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere angeforderte Informationen wie angegeben angeben. Darüber hinaus müssen Sie Zahlungsdetails angeben, deren Gültigkeit und Richtigkeit Sie zusichern und bestätigen, dass Sie die in den bereitgestellten Rechnungsinformationen genannte Person sind. Die Website ist nur für Einzelpersonen und andere Personen zugänglich, die die Mujjo-Teilnahmebedingungen erfüllen, die eine gültige Kredit-/Debitkarte von einer für Mujjo akzeptablen Bank erhalten haben, deren Anträge für Mujjo akzeptabel sind und die Mujjo autorisiert haben, eine oder mehrere Belastungen ihrer Kredit-/Debitkarte in Höhe des Gesamtkaufpreises der von ihnen gekauften Waren vorzunehmen. Mujjo behält sich das Recht vor, den Versand mehrerer Mengen eines Artikels an einen Kunden oder eine Postanschrift zu beschränken. Mit der Abgabe eines Kaufangebots ermächtigen Sie uns ausdrücklich, Bonitätsprüfungen durchzuführen und, sofern Mujjo dies für erforderlich hält, Informationen (einschließlich aktualisierter Informationen) über Sie an Dritte zu übermitteln oder von Dritten einzuholen, insbesondere Ihre Kredit-/Debitkartennummer oder Kreditauskünfte (einschließlich Kreditauskünfte Ihres Ehepartners, falls Sie in einem Gebiet mit Gütergemeinschaft wohnen), um Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Kredit-/Debitkarte zu validieren, eine erste Kredit-/Debitkartenautorisierung einzuholen und einzelne Kauftransaktionen zu autorisieren. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, um angemessene Betrugsschutzprüfungen durchzuführen. Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten können an eine Kreditauskunftei oder eine Betrugspräventionsagentur weitergegeben werden, die diese Daten möglicherweise speichert. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
BESTELLUNGEN
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Artikel in Ihrem Warenkorb sind nicht reserviert und können von anderen Kunden erworben werden. Mujjo bietet Produkte zum Verkauf an, die auf Lager sind und von unserem Vertriebszentrum versandfertig sind. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass wir auf Lieferungen aus unseren Produktionsstätten warten. Daher haben Sie von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, für bestimmte Artikel eine Anzahlung zu leisten. In diesem Fall können Sie einen Vorabkauf tätigen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie diesen Artikel vorrangig erhalten, sobald der Lagerbestand bei Mujjo eingetroffen ist. Mujjo nimmt nur Vorabbestellungen für Lagerbestände entgegen, die zur Lieferung vorgesehen sind. Ihre Rechte in Bezug auf den Vorabkauf sind dieselben wie bei jedem anderen Einkauf bei Mujjo.
Bitte beachten Sie, dass wir ausgewählte Artikel, für die eine Vorauszahlung geleistet wurde, möglicherweise aufgrund von Produktionsproblemen oder Qualitätsproblemen, die bei der Wareneinlieferung festgestellt werden, nicht liefern können. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie per E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag der Vorauszahlung innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit der Ware auf Ihre Kredit-/Debitkarte zurück.
Mujjo speichert Ihre Transaktionen mindestens ein Jahr lang.
PREISPOLITIK
Die auf der Website angezeigten Preise sind in GBP, Euro oder USD angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, es sei denn, Sie haben ein anderes Land ausgewählt, in dem keine Mehrwertsteuer anfällt (siehe obere linke Ecke der Website). Alle Preise und Angebote bleiben wie zum jeweiligen Zeitpunkt angegeben gültig.
Wenn Ihre Kredit-/Debitkarte nicht auf Pfund Sterling lautet, wird der Endpreis gemäß dem geltenden Wechselkurs am Tag der Transaktionsabwicklung durch Ihren Kartenaussteller berechnet.
ANNAHME IHRER BESTELLUNG
Sobald Sie Ihre Wahl getroffen und Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Diese E-Mail stellt KEINE Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern lediglich eine Bestätigung des Eingangs. Sofern Sie Ihre Bestellung nicht stornieren, gilt die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und Mujjo als abgeschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail den Versand der Waren bestätigen. Der Kaufvertrag wird daher in London, England, geschlossen und die Vertragssprache ist Englisch. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, wenn wir beispielsweise keine Zahlungsautorisierung einholen können, für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten, der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder unseren Qualitätskontrollstandards nicht genügt und zurückgezogen wird oder Sie die in den AGB festgelegten Teilnahmekriterien nicht erfüllen.
Wir können außerdem die Bearbeitung und damit Annahme einer Transaktion aus beliebigen Gründen ablehnen oder die Dienstleistung jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen verweigern. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für das Entfernen von Waren von der Website, unabhängig davon, ob diese Waren verkauft wurden oder nicht, das Entfernen, Prüfen oder Bearbeiten von Materialien oder Inhalten auf der Website, das Verweigern der Bearbeitung einer Transaktion oder das Rückgängigmachen oder Aussetzen einer Transaktion nach Beginn der Bearbeitung.
ZAHLUNG
Die Zahlung kann mit Visa, MasterCard, American Express, Visa Debit, Visa Delta, Electron und JCB sowie mit allen anderen auf der Website jeweils deutlich beworbenen Zahlungsmethoden erfolgen. Der Betrag wird Ihrem Konto nach Aufgabe Ihrer Bestellung belastet und freigegeben. Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Inhaber der Kredit-/Debitkarte ausdrücklich zur Nutzung dieser Karte autorisiert wurden. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung der Zahlung an Mujjo verweigern, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.
Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um die Sicherheit unserer Site zu gewährleisten. Alle Kredit-/Debitkartentransaktionen auf dieser Site werden über Datacash abgewickelt, ein sicheres Online-Zahlungsportal, das Ihre Kartendaten in einer sicheren Hostumgebung verschlüsselt. Wenn Sie ein registrierter Mujjo-Benutzer sind, speichern wir Ihre Kredit-/Debitkartendaten sicher in unseren Systemen. Diese Daten werden vollständig verschlüsselt und nur zur Abwicklung der von Ihnen initiierten Kartentransaktionen verwendet. Um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis sicher und einfach ist, verwendet Mujjo die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie. Darüber hinaus treffen wir angemessene Vorkehrungen, soweit dies in unserer Macht steht, um die Sicherheit Ihrer Bestell- und Zahlungsdaten zu gewährleisten. Sofern nicht Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, können wir jedoch nicht für etwaige Verluste haftbar gemacht werden, die Ihnen entstehen, wenn sich ein Dritter unbefugten Zugriff auf die Daten verschafft, die Sie beim Zugriff auf die Site oder bei der Bestellung auf der Site angeben.
VERSICHERUNG UND LIEFERUNG
Mujjo ist für jeden Kauf während des Transports bis zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verantwortlich. Wir benötigen für alle gelieferten Waren eine Unterschrift. Ab diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für Ihre gekauften Waren auf Sie über. Wenn Sie für die Lieferung einen anderen Empfänger angegeben haben (z. B. bei einem Geschenk), akzeptieren Sie, dass der Nachweis einer Unterschrift durch diesen Empfänger (oder an dieser Lieferadresse) als Nachweis für die Lieferung und Erfüllung durch Mujjo gilt und die Verantwortung in gleicher Weise übergeht. Bitte beachten Sie, dass wir bestrebt sind, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten dienen nur als Richtlinie und beginnen mit dem Versanddatum. Mujjo ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsprozesse am Bestimmungsort entstehen.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH STORNIERUNG IHRER BESTELLUNG GEMÄSS DEN FERNABSATZBESTIMMUNGEN
Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) von 2000 (DSR) das Recht, Ihre Bestellung bei uns zu stornieren, sofern Sie uns dies schriftlich mitteilen. Die Stornierung ist jederzeit nach Aufgabe Ihrer Bestellung möglich, jedoch innerhalb von sieben Werktagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Die Stornierung eines Vertrags gemäß den DSR muss schriftlich an folgende Adresse erfolgen: Troubadour Goods, 483 Green Lanes, London N13 4BS, Vereinigtes Königreich, oder per E-Mail an: support@mujjo.com. Für Bestellungen, die gemäß den DSR storniert werden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten. Sie müssen jedoch die gesamte Bestellung auf Ihre Kosten auf einem sicheren Weg an uns zurücksenden, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand bei uns eintrifft. Stornierte Bestellungen sollten an folgende Adresse zurückgesendet werden: Troubadour Goods, 483 Green Lanes, London N13 4BS, Vereinigtes Königreich.
Alle Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand aus dem ursprünglichen Lieferland zurückgeschickt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung zu versichern, da Sie verpflichtet sind, die Waren angemessen zu behandeln und für Schäden an den Waren haften, bis sie in unserem Lager eintreffen. Im Streitfall empfehlen wir Ihnen außerdem, den Versandbeleg aufzubewahren. Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsmitteilung ausgestellt. Wenn wir die stornierte Bestellung nicht zurückerhalten, werden wir veranlassen, dass sie auf Ihre Kosten bei Ihnen abgeholt wird. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung gemäß den DSRs nur ausüben können, wenn Sie uns die Stornierung jederzeit nach Aufgabe Ihrer Bestellung, bis zu sieben Werktage ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung, per E-Mail oder Post wie oben beschrieben förmlich schriftlich mitteilen, d. h. bevor Sie Ihre Rücksendeberechtigung (RMA) über Ihr Mujjo-Konto anfordern. Unser kostenloser Abholservice (siehe FAQ auf der Website) ist für Bestellungen, die gemäß den DSRs storniert werden, nicht verfügbar.
UNSERE POLITIK
Artikel sollten unbenutzt und mit Staubbeuteln sowie allen noch angebrachten Mujjo-Etiketten zurückgegeben werden. Beschädigte oder verschmutzte Rücksendungen werden möglicherweise nicht angenommen und an den Kunden zurückgeschickt bzw. eine Rückerstattung verweigert. Sofern vorhanden, sollten Gürtel und Designerverpackungen wie Echtheitskarten, Staubbeutel und Lederetiketten der Rücksendung beiliegen.
Alle zurückgesendeten Artikel sollten mit einer RMA-Nummer (Return Merchandise Authorisation) versehen sein, um eine einfache Identifizierung und schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Nicht identifizierte Rücksendungen können an den Absender zurückgeschickt werden.
GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
Durch Ihre Nutzung der Site und ihrer Inhalte werden Ihnen keinerlei Rechte in Bezug auf Urheberrechte, Designs, Marken oder alle anderen geistigen Eigentumsrechte und materiellen Rechte in Bezug auf die Inhalte (wie im Abschnitt „Inhalte“ weiter unten beschrieben) gewährt, einschließlich der Mujjo-Software und sämtlicher HTML- und anderer Codes dieser Site. Alle diese Inhalte, einschließlich Marken, Designs und damit verbundener geistiger Eigentumsrechte Dritter, die auf dieser Site erwähnt oder angezeigt werden, sind durch nationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums und andere Gesetze sowie internationale Vertragsbestimmungen geschützt. Sie dürfen die Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Mujjo und/oder seinen Drittlizenzgebern verwenden. Jede Vervielfältigung oder Weiterverbreitung der oben aufgeführten Inhalte ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Unbeschadet des Vorstehenden ist das Kopieren und Verwenden der oben aufgeführten Materialien auf anderen Servern, Standorten oder Trägern zur Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verbreitung ausdrücklich untersagt. Sie dürfen jedoch eine Kopie zum Anzeigen der Inhalte für Ihren persönlichen Gebrauch erstellen.
INHALT
Zusätzlich zu den oben genannten Rechten an geistigem Eigentum wird „Inhalt“ definiert als alle Grafiken, Fotos (einschließlich aller Bildrechte), Töne, Musik, Videos, Audiodateien oder Texte auf dieser Site. Mujjo versucht sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Site richtig und vollständig sind. Mujjo verspricht nicht, dass die Inhalte von Mujjo richtig oder fehlerfrei sind. Mujjo verspricht nicht, dass die funktionalen Aspekte der Site oder die Inhalte von Mujjo fehlerfrei sind oder dass diese Site, die Mujjo-Inhalte oder der Server, der sie bereitstellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Wir empfehlen allen Internetnutzern stets, sicherzustellen, dass sie eine aktuelle Virenschutzsoftware installiert haben.
KEINE KOMMERZIELLE NUTZUNG
Diese Website ist ausschließlich für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Sie dürfen die Inhalte, Software, Produkte oder Dienstleistungen dieser Website nicht verändern, kopieren, verteilen, übertragen, anzeigen, vorführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, kommerziell nutzen, abgeleitete Werke erstellen, übertragen oder verkaufen. Sie dürfen diese Website oder ihre Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke nutzen, einschließlich Werbung oder umsatzgenerierende Werbeaktivitäten auf Ihrer eigenen Website.
IHRE AKTIVITÄT
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie persönlich für Ihre Nutzung dieser Website sowie für Ihre gesamte Kommunikation und Aktivität auf und im Rahmen dieser Website verantwortlich sind. Sollten wir feststellen, dass Sie an verbotenen Aktivitäten beteiligt waren oder sind, anderen Benutzern gegenüber respektlos waren oder anderweitig gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, können wir Ihnen den Zugriff auf diese Website vorübergehend oder dauerhaft verweigern.
IHRE RECHTE
Sie haben gesetzlich bestimmte Rechte. In England umfassen diese: Dass alle über diese Website bestellten Produkte von zufriedenstellender Qualität sind, für den vorgesehenen Zweck geeignet sind und der Beschreibung auf dieser Website entsprechen; bestimmte Rechtsmittel bei Produktmängeln; und das Recht, jede Bestellung innerhalb von sieben Werktagen ab dem Tag nach Erhalt des Produkts zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten, auch wenn das Produkt nicht defekt ist. Diese Nutzungsbedingungen sollen diese Rechte nicht beeinträchtigen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Nichts in den Servicebedingungen soll Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen (siehe „Ihre Rechte“ oben).
Wenn Mujjo gegen die Servicebedingungen verstößt, haften wir nur für direkte Verluste und für vernünftigerweise vorhersehbare Folgen eines solchen Verstoßes. Verluste sind vorhersehbar, wenn sie beispielsweise von Ihnen und Mujjo zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung und zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung durch Mujjo vorhergesehen werden konnten. Wir haften nur für Verluste bis zu 150 % des Gesamtwerts der gekauften Waren. Wir haften nicht für Verluste, die nicht durch unsere Verletzung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind und die von Ihnen und uns nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind (z. B. entgangene Gewinne oder entgangene Gelegenheiten). Wir haften auch nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus den Servicebedingungen, wenn diese Nichterfüllung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
ENTSCHÄDIGUNG
Auf unsere Aufforderung hin erklären Sie sich damit einverstanden, uns vollständig zu entschädigen, uns zu verteidigen und Mujjo, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Lieferanten auf Verlangen unverzüglich von allen Verbindlichkeiten, Ansprüchen, Ausgaben, Schäden und Verlusten, einschließlich Rechtskosten, freizustellen, die aus einer Verletzung der Servicebedingungen durch Sie entstehen, einschließlich der Nutzung dieser Site durch andere Personen, die über Ihr Internetkonto auf diese Site zugreifen und dies aufgrund Ihrer Handlung oder Unterlassung geschieht.
ANWENDBARES RECHT
Die Servicebedingungen sowie alle unsere Richtlinien und Verfahren unterliegen dem einschlägigen Recht des Vereinigten Königreichs und werden entsprechend ausgelegt. Die ausschließliche Gerichtsbarkeit liegt bei den zuständigen Gerichten des Vereinigten Königreichs.